Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Responsable du traitement
LOULOUE — 75 rue de Richelieu, 75002 Paris — louloue.fr@gmail.com — 07 65 72 62 54
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données relatives au bien : type, localisation, surface, nombre de couchages
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes d'estimation gratuite
- Vous contacter dans le cadre de notre relation commerciale
- Gérer notre base clients et améliorer nos services
- Analyser le trafic du site (statistiques anonymisées)
4. Base légale
- Votre consentement (formulaire d'estimation)
- L'exécution d'un contrat (gestion locative)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
5. Durée de conservation
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe LOULOUE. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits : louloue.fr@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
- Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
- Cookies analytiques pour mesurer l'audience (Google Analytics)
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
LOULOUE met en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Pour toute question : louloue.fr@gmail.com